Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre MyOpenControl, organizadas por tema.

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Preguntas generales

¿Qué es MyOpenControl y en qué se diferencia de otras soluciones de control HVAC?

Ingeniería independiente que integra equipos de distintos fabricantes bajo una misma estrategia de control, sin depender de un ecosistema cerrado.

¿Qué tipo de edificios pueden beneficiarse de sus soluciones?

Edificios residenciales, comerciales, industriales y centros técnicos, integrando climatización, ventilación y energía en una sola estrategia.

¿Ofrecen mantenimiento y soporte continuo?

Sí, desde planes de ingeniería HVAC y diagnóstico remoto hasta automatización integral y formación de personal.

¿Cómo solicito un presupuesto o contacto con un ingeniero?

A través del Configurador, o rellenando el formulario de la página de Contacto; un ingeniero de MyOpenControl revisará tu caso.

Preguntas técnicas

¿Necesito cambiar mis equipos de climatización actuales?

No. Integramos los equipos existentes, sean de la marca que sean, en un único sistema de control.

¿Con qué fabricantes o protocolos es compatible el sistema?

Principalmente con aquellos fabricantes que dispongan de Modbus RTU o KNX. En muchos casos hay fabricantes que utilizan otros protocolos de comunicación, pero existen pasarelas que permiten convertirlos a un protocolo compatible. Puedes preguntar a nuestro asistente virtual qué marcas y modelos de bomba de calor son compatibles directamente o requerirían una pasarela.

¿Cómo funciona el Configurador?

Un configurador inteligente guiado por un chatbot con IA te acompaña paso a paso y, al finalizar, recibes la lista de dispositivos necesarios, la configuración recomendada y un presupuesto detallado al instante.

¿Qué es el Smart Log Viewer y para qué sirve?

Herramienta de análisis para importar datos registrados y visualizar cualquier canal mediante gráficos interactivos, con diagnósticos impulsados por IA para detectar fallos y optimizar el sistema.

Ingeniería (funcionalidades del sistema)

¿Cuántos módulos de función incluye el sistema de control MYOC-UVR16x2?

Más de 40 módulos de función diferentes que pueden combinarse según se necesite.

¿Cuál es el límite de funciones que se pueden enlazar en una misma instalación?

Hasta 128 funciones enlazadas, prácticamente sin límites para el programador.

¿Qué tipo de lógica de control soporta el sistema?

Control adaptativo por zonas, gestión de curvas de calefacción/refrigeración y algoritmos de optimización energética.

¿Con qué protocolos y fabricantes es compatible a nivel de integración?

Principalmente con aquellos fabricantes que dispongan de Modbus RTU o KNX. En muchos casos hay fabricantes que utilizan otros protocolos de comunicación, pero existen pasarelas que permiten convertirlos a un protocolo compatible. Puedes preguntar a nuestro asistente virtual qué marcas y modelos de bomba de calor son compatibles directamente o requerirían una pasarela.

¿Cómo se realiza el diagnóstico y monitorización avanzada del sistema?

A través del Smart Log Viewer: importación de datos registrados, visualización de cualquier canal mediante gráficos interactivos y diagnósticos impulsados por IA.

¿El sistema permite escalar o ampliar funcionalidades tras la instalación inicial?

Sí, el catálogo de módulos y funciones enlazables permite ampliar el sistema a medida que evolucionan las necesidades del edificio.